Je vámi nabízené zboží originální?

Jsme společnost, která dbá na maximální možnou ochranu spotřebitele. S každým z našich obchodních partnerů máme podepsanou závaznou obchodní smlouvu, kde je zcela jasně garantován původ a pravost dané značky. Každá značka má své ochranné prvky, které se výrobci padělků snaží napodobovat. Dokáží ušít vizuálně podobné výrobky, ale nikdy se jim nepodaří 100% napodobit ochranný prvek, který je na každém kusu oblečení. Způsobů jak rozeznat padělek od originálu je mnoho, ale tím nejrychlejším, nejjednodušším a nejjistějším je kontrola veškerých ochranných prvků dané značky. Námi prodávané výrobky konzultujeme i přes tuzemské odborné úřady, znalce v oboru značkových textilií či přímo s výhradními dovozci daných značek.

Co je to outlet?

Outletové zboží(outlet) je nové a nepoužité se zárukou, avšak v klasických obchodech takové zboží většinou neseženete 1. Zboží není v aktuálním katalogu - jde o nové zboží, plně funkční, avšak staršího data výroby , ale ne vždy! 2. Zboží není v kompletních velikostních či barevných řadách 3. Jedná se o vzorky pro veletrhy, neodebrané zásilky zahraničních i tuzemských obchodníků. Obecně řečeno outletové zboží není prodejné v klasických obchodech, protože žádný obchodník si neobjedná něco, co již není v katalogu nebo není v kompletní velikostní řadě. My jsme si však řekli, že toto zboží za skvělé "výprodejové" ceny by pro vás mohlo být zajímavé. Za zmínku určitě stojí říci, že neprodáváme jenom outletové věci, ale i spoustu zboží z nových kolekcí, poznáte většinou dle celé serie!

Jaká je doba dodání zásilky u České pošty?

Dodaní je zpravidla do 48 hodin od podání objednávky pro Českou republiku a to po předání kompletní zásilky z naší strany České poště. V případě Slovenské republiky se doba prodlužuje na dobu 48 - 72 hodin od předání kompletní zásilky z naší strany Ćeské poště.

Jaké jsou dobírkové platební podmínky pro Českou republiku?

Při výběru a způsobu doručení pomocí České pošty bude účtováno poštovné a balné 149 Kč (platí pro objednavku pod 3990,- Kč) Objednávkou nad 3990 Kč získáte doručení zdarma a platíte jen za vybrané zboží!

Doručujete i na Slovensko?

Doručujeme i na Slovensko a opět velice spolehlivou a rychlou Českou poštou. Cenové podmínky za dobírku na Slovensko jsou 250 Kč.Veškeré platby jsou dle aktuálního kurzovního sazebníku převáděny na Eura. Doba dodání se prodlužuje na 48 - 72 hodin od převzetí balíku ze strany České pošty

Jak zjistím, že moje objednávka byla přijata?

Po vytvoření objednávky, vyplnění všech potřebných údajů bude na Vámi uvedený e-mail automaticky zaslán informační e-mail, že Vaše objednávka byla přijata.Pro změnu objednávky či jakýchkoliv nejasností tykajících se objednávky prosím kontaktujte info@outlet-obleceni.cz

Jak zjistím, že zásilka byla předána České poště?

Jakmile předáme zásilku České poště Zašleme Vám informační e-mail

Lze Vámi nabízené zboží vyměnit či vrátit?

Pokud Vám nevyhovuje velikost, je možné zboží vyměnit za stejné zboží jiné velikosti, v případě že zboží již v dané velikosti není, je možné zakoupit i jiné zboží stejné značky nebo jiné značky. Jestliže ani tato varianta není možná, máte samozřejmě nárok na vrácení dané finanční částky. Více v úseku „reklamace” a „obchodní podmínky“

Je možno si nabízené zboží někde fyzicky vyzkoušet a zakoupit?

Outlet-oblečení.cz se specializuje na zásilkový prodej prostřednictvím internetu.Snažíme se maximalizovat výhody této prodejní cesty, ale přesto je možné vyzkoušet si naše zboží v naší prodejně na Grohove 19 v centru Brna! Naší snahou je poskytnout maximální servis v podobě kvalitních fotek od renomovaných fotografů , využíváme především špičkové modely a modelky s mnoholetou zkušeností, dále popis obrázku, popis materiálového složení a díky infolince či info e-mailu můžete využít prostor pro Vaše nejasnosti či dotazy. Tento systém se snažíme neustále vylepšovat pro Vaši absolutní spokojenost a pro Váš další a spokojený nákup na serveru Outlet-Obleceni.cz!

Musím vždy platit dobírku?

Pro naše klienty, jejichž objednávka překročí 3990 Kč, poskytujeme doručení zásilky zdarma od společnosti Česká pošta a to vše do 48 hodin! Pro Slovenskou republiku se dodávka prodlužuje na 48 - 72 hodin. Objednejte si zboží za více jak 3990 Kč a zaplatíte jen to, co jste si vybrali - žádné poplatky navíc!

Poskytujete nějaké slevy?

Poskytujeme množstevní slevy ve výši 10% při nákupu nad 6.990,-Kč.Pro bližší informace nás kontaktujte na info emailu: info@outlet-obleceni.cz či infolince . v případě zájmu o velkoobchod kontaktujte infolinky

Může mi být zásilka doručena do práce či na jinou adresu?

Samozřejmě,zásilka bude doručena na tu adresu , kterou uvedete do objednávky. .

Čím se mám řídit, abych si vybral/a správně?

Náš tip: vezměte si Váš oblíbený kus oblečení a porovnejte míry tohoto oblečení s údaji v tabulce u Vámi vybraného oblečení. Každé zboží, které zařazujeme na server www.outlet-obleceni.cz přeměřujeme, kontrolujeme a tabulky s mírami upravujeme dle skutečné velikosti. (Velikosti u různých značek nemusí být stejné – dle modelu, typu.) Nikdy neobjednávejte zboží z nabídky podle své intuice. Každá značka a každý model oblečení jsou střihově velmi odlišné. Neradi bychom, aby se Vám nakupování na outlet-obleceni.cz stalo nepříjemným. I proto využíváme maximální servis pro naše zákazníky. U každého sortimentu zboží na outlet-obleceni.cz naleznete velmi podrobné informace o daném výrobku. Proto vám doporučujeme, řiďte se mírami v tabulkách, porovnávejte dané hodnoty s oblečením, které běžně nosíte a v němž se cítíte zcela pohodlně. Pokud byste si nevěděli s určitými velikostmi rady, jsme tu jen a jen pro Vás. Zavolejte nám na info linku nebo napište na info e-mail

Jak mohu za zboží zaplatit?

Dobírkou při doručení Českou poštou.Nebo předem platbou na náš účet 3767606001/5500 - Raiffeisen Bank , IBAN: CZ8255000000003767606001 - pro mezinárodní platby. Česká pošta se Vás bude snažit zastihnout doma a pokud doma nebude nikdo, kdo by zásilku převzal za Vás, uloží balík v nejbližší pobočce pošty ve vašem okolí. .

Mohu změnit svoji objednávku?

Změnu objednávky učiňte pokud možno co nejdříve a pouze přes náš email: info@outlet-obleceni.cz Změna objednávky není již možná, pokud Vám byl zaslán informační e-mail o předání zásilky do rukou České pošty.

Proč máte většinu džín v délce 34?

Důvod je velmi jednoduchý, zkrátit se dají jakékoliv džíny a to tak, že ani nepoznáte, že byli nějakým způsobem upravovány. Jestliže nosíte délku 32 a méně, nebojte si objednat. Zkrácení je velmi jednoduché a zvládne ho každá šikovná švadlena tak, že ani nepoznáte rozdíl. Co se týče velikosti v pase, vždy si raději vyberte džíny menší protože po určité době se každé džíny nošením trošku vytáhnou.

Co se stane v případě, že džíny, které si objednám nebudou správně sedět?

Rádi Vám džíny vyměníme za jinou velikost nebo jiný model. Je ale nezbytné nás informovat mailem či na infolinku abychom Vám požadovanou velikost dali stranou. Přesto většina našich zákazníku vždy vybere správně. Nejste si jisti co kupujete? Kontaktujte naše milé operátorky, rádi Vám poradí a nějaké zboží i doporučí! Nebojte si zavolat pro radu či tip na vhodný dárek!

Zeptejte se nás na cokoliv, co Vás zajímá. Napište nám co se Vám líbí, popř. nelíbí na našich stránkách. Zajímá nás to. Na veškeré Vaše dotazy či připomínky budeme reagovat v co možná nejkratší době. Nebojte se zeptat. Odpovíme každému!