REKLAMACE

V se zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, zejména novely zákona č. 367/2000 Sb. ze dne 14. září roku 2007 má kadý zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
Rozhodnete-li se pro odstoupení od smlouvy v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení všech níže uvedených podmínek:

• zboží nesmí být použito
• zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno či jiným způsobem znehodnoceno
• přepravné spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující, vracené zboží doporučujeme pro přepravu pojistit
• společně s vraceným zbožím je třeba zaslat také originální daňový doklad (paragon)
• zboží nesmí být v žádném případě zasláno na dobírku, zásilka tohoto typu nemůže být z naší strany přijata
• tato reklamace se vztahuje i pro možnou výměnu zboží

V souladu se zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, zejména novely zákona č. 367/2000 Sb. ze dne 14. září roku 2007 má kadý zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Prodávající a kupující se tímto dohodli, že práva z odpovědnosti za vady věci zaniknou, nebudou-li uplatněny do 12 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím. Rozhodnete-li se pro odstoupení od smlouvy v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení všech níže uvedených podmínek:

• zboží nesmí být v žádném případě znehodnoceno či poškozeno, pouze a jen při výskytu samotné výrobní vady během běžného používání daného výrobku
• vyplnit reklamační protokol (viz bod 5)
• společně s vraceným zbožím je třeba zaslat také originální daňový doklad (paragon)
• přepravné spojené se zasláním zboží zpět k prodejci hradí kupující, vracené zboží doporučujeme pro přepravu pojistit
• zboží nesmí být v žádném případě zasláno na dobírku, zásilka tohoto typu nemůže být z naší strany přijata

Při současném splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám plnou kupní cenu (bez dopravy) zašleme převodem na Váš bankovní účet, a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě uznané reklamace (projevení vady výrobku) je naší stranou hrazena celá částka včetně expedičních nákladů kupujícího,jež vznikly zasláním daného výrobku kupujícímu. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno zpět.